“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于三亚的西大门——三亚市凤凰机场路口西侧,座落于风景怡人的三亚湾畔，离着名的椰梦长廊三亚湾不到500米，交通便利。步行到机场转盘处，不论您是打车还是公交车都是非常方便的。南山寺、天涯海角、大小洞天、西岛、亚龙湾、大东海、南山温泉都有直达公交。
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查看更多评论Double：好评
酒店在机场附近，由于我们是晚上十点多的飞机，所以打车来十分钟左右还是特别方便的，由于靠近机场，能听见飞机轰隆隆的声音，这点还好啦可以接受，旅途劳累，入睡很快不会受什么影响。但是！！最让人忍受不了的，是床单，床单根本没换吧？各种污渍，甚至还有血，这么大的宾馆，其他地方都毫无挑剔，真的该把卫生做做好吧。门口有公交站，出行还是相对方便的。早餐也还不错，煮抱罗粉的阿姨很热心笑眯眯的，抱罗粉好吃的很。
姑姑：好评
很好的酒店推荐入住不建议在餐厅就餐早餐也差了点
莫晓晓：好评
设施不错 离机场很近 房客好像不太多 早餐不是太好 总之这个价钱除了早餐以外都很好了！